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      泗陽縣三點發力助推仲裁工作見成效

      2023年11月07日08:44   來源:泗陽縣人民政府

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        為進一步轉變工作作風、提高服務質量、優化營商環境,泗陽縣人社局從擴大宣傳、聚力創新、完善制度等多個維度全面優化提升仲裁調解工作,共建和諧勞動關系,推動勞動爭議預防工作走深走實。

        一是以擴大“宣傳”為切入點,入企一線普法服務有新成效。緊抓企業用工源頭,強化首道防線服務。組織仲裁員通過實地走訪、舉辦座談培訓會等方式,宣傳最新政策、交流典型案例,提高勞資雙方的法律意識,增強自主化解糾紛能力,從源頭減少潛在勞動爭議糾紛。今年以來,組織開展入企普法講座5場,宣傳勞動法規政策200余人次,解答用工疑難問題80余件,發放勞動法規手冊、企業用工指南180余冊。

        二是以聚力“創新”為增長點,基層調解組織建設有新亮點。以創建勞動人事爭議金牌調解組織為契機,整合多方力量,鞏固勞動糾紛多元化調解機制。指導鄉鎮(街道)組建金牌勞動人事爭議基層調解小組,加強業務知識培訓,規范調解流程,借助社會矛盾調解中心的集成力量優勢,真正發揮基層仲裁調解實效,推動人民調解、行政調解、仲裁調解與司法調解之間協同運行。截至目前,泗陽縣基層勞動爭議調解組織共調解案件1495件,其中,已化解1286件,已移交處理209件,調解率達86%。

        三是以完善“機制”為出發點,仲裁業務服務提升有新面貌。優化文書送達歸檔制度。文書送達定崗定人,提升仲裁人性化服務。文書歸檔定類定位,提升仲裁精細化服務。完善案件回訪制度,不斷健全內部監督機制,堅持案件回訪制度,通過電話回訪的方式,征詢勞資雙方對仲裁調解案件辦理的意見建議,強化勞動爭議案件監督,提高糾紛調處質效。截至目前,開展案件回訪143次,收集辦理意見建議20余條,當事人滿意率達95%以上。

      總共: 1頁   
      作者:

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